Terceirização (Outsourcing) de TI

O serviço de Outsourcing é uma das modalidades que mais tem crescido na área de Tecnologia da Informação. O conceito vem evoluindo ao longo dos anos, tornando-se um importante fator de competitividade para as empresas, seja por razões estratégicas, operacionais ou de gestão.

Assim como qualquer outro tipo de terceirização, o Outsourcing é ideal se o foco da sua empresa não está na Tecnologia da Informação, mas ao mesmo tempo ela é essencial para a execução da sua atividade principal. Desta forma, a sua equipe interna pode dedicar-se integralmente ao foco principal das suas atividades, propiciando resultados de maior qualidade para o negócio da sua empresa.

O Outsourcing pode ser a solução para suprir diversas necessidades tecnológicas da sua empresa quando você não tem mão de obra suficiente disponível para a demanda do negócio – enfrentando gargalos – e não quer, ou não pode, aumentar seu quadro.

O serviço de Outsourcing da Creative, baseado em Indicadores (KPI’s), é um modelo de gestão baseado em um “Acordo de Níveis de Serviços” (SLA). Garante eficiência, gerenciamento e custos adequados, agregando valor e permitindo ao nosso cliente dedicar-se  integralmente às atividades voltadas ao seu negócio.

O que fornecemos:

  • Assistência técnica, manutenção e instalação de computadores, notebooks e nobreaks;
  • Consultoria, Análise, Planejamento e Instalação de Servidores Locais (Windows, Linux, Citrix);
  • Ambiente Active Directory;
  • Consultoria, Análise, Planejamento e Instalação de Rede de dados;
  • Suporte a Banco de Dados (SQL Server, Oracle, Firebird, MySQL, PostgreSQL);
  • Suporte aos aplicativos empresariais do cliente (ERP);
  • Manutenção preventiva.
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